На котельной № 17 в Югорске произошел пожар.
В результате пожара в зону отключения тепла попали 32 жилых дома и девять учреждений. ЧП произошло на котельной № 17, которая расположена на ул. Калинина, 26А. Все службы, задействованные в ликвидации возгорания и его последствий, работали слаженно и быстро, хотя действовать им пришлось в условиях плохой видимости из-за дыма и минусовой температуры воздуха. К сожалению, пострадали два работника коммунальной организации. С ожогами 1-й и 2-й степени они доставлены в Югорскую городскую больницу.
Проверка на прочность
«К месту ЧП были направлены две единицы пожарной техники по первому номеру вызова, — рассказал на месте пожара начальник ПЧС 4 9 ПСО ГУ МЧС России по ХМАО — Югре Виктор Коптелов. — К моменту их прибытия наблюдалось плотное задымление внутри котельной, для поиска возможных пострадавших и тушения очага пожара были сформированы два звена газодымнозащитной службы. Пострадавших внутри обнаружено не было, до прибытия пожарной охраны работники котельной, которые там находились, сумели самостоятельно покинуть помещение. Они получили травмы, и им оказана медицинская помощь. К моменту прибытия огнеборцев был перекрыт газ, отключена электроэнергия, поэтому тушение проводилось уже в безопасных условиях».
Работа котельной была приостановлена, горячая вода и тепло у потребителей — отключены. По оценке аварийной бригады, поврежденным оказался один из котлов горячего водоснабжения. Задачей ремонтников было не разморозить систему подачи и запустить теплоснабжение в дома. Были задействованы все службы ресурсоснабжающей организации «Югорскэнергогаз», на объекте работали порядка 20 человек.
В короткие сроки была произведена установка универсального моторного подогревателя для обогрева помещений и просушки насосной группы, восстановлено электроснабжение.
«Горячий воздух необходим для обогрева помещений и просушки насосной группы и котлов, КиПовского оборудования. Необходимо запустить сетевые насосы, чтобы предотвратить размораживание теплотрассы», — прокомментировал ситуацию на месте директор МУП «Югорскэнергогаз» Андрей Агафонов.
О пожаре в котельной стало известно в 08:58, к 16:30 тепло было запущено в дома, позже — восстановлено горячее водоснабжение. На месте ход работ контролировал глава города Югорска Алексей Харлов, после ликвидации последствий ЧС он поблагодарил всех за работу. «Ко мне, в администрацию и к руководителю МУП «Югорскэнергогаз» обратились больше десятка наших предпринимателей и специалисты ООО «Газпром трансгаз Югорск». Каждый готов был оказать помощь — запчастями, материалами, рабочими бригадами. Спасибо большое вам, югорчане, за эти звонки и предложения! Приятно знать, что у тебя за спиной команда единомышленников и неравнодушных, инициативных горожан, которые готовы прийти на помощь муниципалитету в трудную минуту. Спасибо вам за гражданскую позицию, за то, что плечом к плечу вы готовы стоять за Югорск», — отметил он.
В причинах произошедшего предстоит разобраться службам и органам надзора. Проверку организовала Югорская межрайонная прокуратура, будут установлены обстоятельства и причины пожара, дана оценка исполнению требований законодательства, регламентирующего содержание и обслуживание котельной.
В модульной котельной № 17 было установлено шесть котлов, четыре из которых отопительные, два работают на подаче горячей воды — один из них и получил повреждения. Первоочередной задачей ремонтной бригады было восстановление системы теплоснабжения. К 16:30 с этой задачей удалось справиться. Работы продолжились на сети ГВС.
За качество — бой
Случай с котельной № 17 — это ЧП и форс-мажор, но на холодные батареи и отсутствие горячей воды вполне себе можно жаловаться. За минувшую неделю МУП «Югорскэнергогаз» фиксировал два порыва на сети теплоснабжения и один — на сетях холодного водоснабжения.
Эксперты отмечают, что работа коммунальных предприятий зимой вызывает наибольшее количество нареканий у потребителей. Об этом рассказал и руководитель службы жилищного и строительного надзора Югры Артем Копылов. «Как показывают обращения, наиболее актуальные вопросы зимой — это, конечно же, качество услуги «отопление» и порядок расчета за нее, — заявил он. — Все, что касается качества услуг, можно прочесть в постановлении правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В приложении к правилам указаны параметры качества услуги «отопление». Температура воздуха в помещении, в зависимости от его расположения, должна быть не менее 20 или 22 градусов в угловой комнате. При этом в ночное время — от ноля часов до пяти утра — допускается снижение температуры на три градуса. Превышение температуры от нормы допускается не более, чем на четыре градуса в течение суток. Если же качество услуги ненадлежащее, потребитель имеет право на перерасчет».
Чтобы доказать, что услуга оказывается без соблюдения норм, необходимо обратиться к ресурсникам в аварийно-диспетчерскую службу. Диспетчер обязан принять заявку, она должна быть зарегистрирована. Далее идет проверка, составляется акт. Подписи ставят как исполнитель коммунальной услуги, так и потребитель. Если кто-то из сторон уклоняется от подписания акта, то приглашаются двое независимых, как бы сказали в полиции, свидетеля. В случае с ЖКХ это могут быть, к примеру, соседи. С этой бумагой идти нужно к ресурсникам, на основании документа и будет произведен перерасчет. Отказ послужит поводом для обращения в службу жилищного и строительного надзора Югры.
По вопросам регулирования температурного режима в квартирах можно обращаться в управляющую компанию или диспетчерскую МУП «Югорскэнергогаза» по тел. 7-86-26
Автор: Наталья Корнеева
