Россияне получат новый способ оценить состояние школ, больниц и других социальных объектов. К концу 2024 года более 6000 объектов, реализуемых в рамках нацпроектов, будут оснащены QR-кодами.
При сканировании QR-кода пользователи попадут на веб-страницу опросной анкеты, размещенной на сайте национальныепроекты.рф. Там можно анонимно оставить отзыв о качестве строительства или уровне удовлетворенности работой объекта, выбрав одну из трех доступных эмодзи в ответ на вопросы. Анкета также предусматривает возможность оставить комментарий при негативной оценке.
Негативные отзывы будут направлены в проектный офис региона, где расположен или строится объект, после предварительной модерации. Проблема будет рассмотрена в течение не более чем 20 рабочих дней.
Хочется отметить, что ранее обратная связь осуществлялась через социологические опросы населения. QR-коды стали дополнительным каналом обратной связи, позволяющим получить более точную оценку выполнения работ в рамках нацпроектов, выявлять типичные проблемы и предотвращать их возникновение в будущем.
