Цены на топливо уверенно растут, и неважно – повышается стоимость нефти или понижается. Это мы уже приняли как факт. Но в интернете довольно часто появляется информация о том, что на заправках ко всему прочему горючее не доливают. Мы решили проверить югорские АЗС на честность.
Точность – вежливость АЗС
Итак, в нашем распоряжении: легковой автомобиль, канистра 10 л, трехлитровая банка с отмеченным уровнем и список заправок. Договариваемся с водителем о маршруте, решаем проверить четыре АЗС Югорска: «Югорскпродукт», «Газпромнефть», «Лукойл» и «Опти». Задача – в каждой из них приобрести по три литра бензина и потом лично перепроверить объем купленного горючего.
Первой посетили заправку «Югорскпродукт». Подходим к окошку, озвучиваем заказ: «Три литра 92-го». Но у кассира не оказалось сдачи, так что заливаем меньше — не три литра, а 2,96. Ничего – потом проверим мерным стаканом. По цене, кстати, это оказался самый дешевый бензин. За литр здесь просят 44 рубля. Чтобы не вызывать подозрений, отъезжаем немного от заправки, измеряем с помощью заранее подготовленного инвентаря купленное топливо – оказалось, нам даже слегка перелили. Вместо обещанных 2,96 литра – 2,99. Мелочь – а приятно.
Следующая АЗС — «Газпромнефть». Производим те же манипуляции. В итоге нас также заправили, что называется, от души – на 70 мл больше нами запрошенного. Здесь за литр 92-го платят 44 руб. 40 коп.
На заправке «Лукойл» топливо оказалось самым дорогим – 45 руб. 37 коп. за один литр. Но и тут нам отмерили бензина больше – на 50 мл.
Последней в списке значилась АЗС «Опти». Стоимость необходимого нам бензина 44 руб. 10 коп. Заправили также щедро, накинув в канистру лишних 30 мл.
Испытание на добросовестность югорскими АЗС пройдено на «отлично».
Безопасно, приятно, прозрачно
Параллельно с контрольно-измерительным процессом мы решили понаблюдать, соблюдаются ли сотрудниками заправок меры предосторожности в период пандемии: ношение масок и перчаток. На АЗС «Югорскпродукт» и «Опти» кассиры во время нашего визита не пользовались средствами защиты. А на заправках «Газпромнефть» и «Лукойл» все сотрудники были в масках и перчатках. Стоит отметить, что «Лукойл» — это единственная АЗС, где покупателей обслуживают не через окошко, а в павильоне с установленным между посетителями и кассирами барьерным стеклом. В качестве обслуживания уверенно лидировали сотрудницы автозаправки «Лукойл». Приветливые девушки помимо бонусной карты предложили чай и кофе. И тоже, казалось бы мелочь – а приятно.
Примечательно, что от заправки к заправке отличается цвет одного и того же 92-го. На «Лукойле» топливо светлое и прозрачное, «Газпромнефть» и «Югорскпродукт» заправляют горючим более темного желтого цвета, самый насыщенный желтый цвет бензина в «Опти». Но так ли важен цвет бензина, как его малюют? Специализированные информационные ресурсы сообщают, что определить качество бензина по цвету крайне сложно. С этим фактором легко играть, вводя покупателя в заблуждение. Например, существуют утверждения, что бензин часто подкрашивают. Поэтому здесь без лабораторных исследований явно не обойтись.
Вернемся к недоливу. За доказанный недолив к АЗС по действующему законодательству применяются санкции. В соответствии с ч. 1 ст. 19.19 КоАП («Нарушение законодательства об обеспечении единства измерений») недобросовестным заправщикам положен штраф: на должностных лиц от 20 до 50 тыс. рублей, на юридических лиц от 50 до 100 тыс. рублей. Но с 2021 года планируется введение оборотного штрафа. Сейчас ведется разработка новой редакции КоАП. Согласно последней версии законопроекта штраф за недолив топлива составит 1% от суммы выручки АЗС за предыдущий год, но не менее 500 тыс. руб., а за повторное правонарушение – 3%, но не менее 2 млн руб. Согласитесь, ощутимо.
Колба в помощь
«По моим ощущениям, периодически не доливают везде, — делится опытом автолюбитель Николай. — Я заправляюсь всегда одинаковым топливом, беру один и тот же объем бензина, но километраж, который накатываю, получается разный. Конечно, кроме недолива на это влияют разные факторы. Я чаще всего заправляюсь на АЗС «Газпромнефть». Естественно, раз на раз не приходится, даже на одной и той же заправке бензин бывает разный. Но мне нравится их бонусная система, да и дело привычки, наверное».
Как же доказать, что заправщик не обманул вас с объемом оплаченного бензина? На каждой заправке должен быть калиброванный образцовый мерник. Вам обязаны его предоставить по первому требованию. Перед использованием мерника его смачивают топливом. Он должен быть той же температуры, что и бензин, чтобы его показания были точными. Рамку на мернике выставляют на отметке согласно температуре, утвержденной Госстандартом, при этом на каждой АЗС есть соответствующий документ. Оператор отпускает с колонки 10 литров топлива. Цифра на счетчике должна совпадать с объемом горючего в мернике.
Автор: Евгения Зима
На АЗС «Югорскпродукт» мы отступили от задачи приобрести именно 3 литра топлива для удобства расчета в кассе. Купили 2,96 л бензина. Но горючее нам все равно отпустили с избытком.
Самой щедрой автозаправкой оказалась «Газпромнефть». 70 мл сверху и респект от нашей редакции.
Да, на АЗС «Лукойл» бензин нам обошелся дороже, но заправка с плюсом в 50 мл и качество обслуживания того стоят.
Сверх нормы нас заправили и в «Опти», так что проигравших в нашем небольшом состязании на честность не оказаось.
