16 лет на страже социального благополучия Югорска. Классика советского киноэкрана назвала профессией защиту Родины. Но к таковой можно отнести и профессиональную помощь людям, которые более всего в ней нуждаются. Как обеспечить муниципалитет детскими садами и школами, вооружить врачей медоборудованием, занять молодежь делами, полезными для города, – этим и многим другим ведает заместитель главы Югорска по социальным вопросам Татьяна Долгодворова.
Социум, как вся жизнь
Начав свою трудовую биографию педагогом, в 2005 году Татьяна Долгодворова пришла в социальную сферу, став заместителем главы города по соцвопросам. И это логичное продолжение выбранного пути, ибо в социальной сфере значительное место занимает именно образование. Сфера, которую Татьяна Ивановна уже изучила от и до.
Правда, теперь на новом посту в ее ведение добавился целый спектр других социально значимых отраслей: помимо образования, это еще и здравоохранение и культура, социальная защита и опека пожилых, молодежная политика и спорт… Словом, вся жизнь города во всех ее порой неожиданных красках!
И вот так с 2005 года и по сей день Татьяна Долгодворова держит руку на пульсе уже всего Югорска. О масштабных проектах, причем максимально практичных, которые за эти годы были сделаны для города, можно написать несколько газет. Мы обозначим их лишь штрихами. Свершения, которыми гордится она сама.
Горящие глаза и души порывы
К предмету гордости Татьяна Ивановна относит взрывное развитие в нашем городе некоммерческого сектора. В работу общественных объединений она погрузилась сама, побывала на форумах, увидела горящие глаза молодых ребят, волонтеров, которыми движут прекрасные души порывы. Людей, у которых есть сердце. Тех, кто после учебы или работы несется к чужому, казалось бы, человеку – помочь.
Она искренне гордится нашей молодежью, в городе действует сильный профильный центр. В свое время именно здесь была открыта молодежная биржа труда. Эту важнейшую в социальном плане структуру Югорск сохранил и сейчас, но под эгидой уже молодежного центра «Гелиос», коим эффективно руководит соратник Долгодворовой – Николай Воронов.
Под крылом центра работают подростки, открыты цеха для молодежи, в том числе для ребят с ограничениями по здоровью. Значение этой инициативы трудно переоценить: в «Гелиосе» ребята на практике получают и первую профессию, и первый опыт общения в трудовом коллективе, становятся самостоятельными, получая первые в жизни заработанные деньги.
На базе молодежного центра развивается также волонтерское движение. Когда над целым миром нависла пандемия, эти ребята внесли в дело борьбы с ней неоценимый вклад. Открыли горячую линию, где собирают заявки от тех, кому нужна помощь, и волонтеры ездят по адресам, доставляя прежде всего пожилым людям лекарства и продукты.
Детям – особое внимание
Другой момент – в Югорске нет очередей в детские сады! Случай, уникальный для России. И это, между прочим, при высокой рождаемости. Как удалось воплотить эту мечту в жизнь?
Конечно, было непросто, признает Татьяна Долгодворова. Наш город не на Марсе, здесь те же сложности, как и в целом по стране. Пришлось долго биться, выстраивать отношения в округе, приводить аргументы – и вот здесь пригодилось ее умение убеждать, ведь она дипломированный филолог.
«Что мы сделали? Сначала несколько ограничили свои ресурсы, – рассказывает Татьяна Ивановна. – Так, в каждом детском саду есть методический кабинет, где воспитатели собираются, проводят совещания, планируют работу. Так почему бы не совещаться в маленьком кабинете, а большие – отдать детям? Сделали. Потом. Есть мамы, которые работают не весь день, кому-то нужно пристроить ребенка на 3-4 часа. Учли и это. Словом, использовали гибкий подход».
Далее. Югорск стал помогать бизнесу открывать частные детские сады, предоставляя для этого площади. Скажем, город построил новую библиотеку, и старое здание можно было бы продать – муниципалитет получил бы деньги в бюджет, их можно было бы направить на те же дороги и т.д. Но. В политике города всегда надо уметь выстраивать приоритеты: мы же говорим о детях, а это – наш завтрашний день. В итоге в бывшем помещении библиотеки сегодня размещается частный детский сад полного дня.
Сейчас в Югорске можно устроить в детсад детей – внимание! – от полутора лет. И это при том, что в других регионах малыши иногда ждут места лет до четырех. В последние годы построены новые, современные здания детских садов. «Впрочем, за это время обветшали старые, так что не все идеально, есть к чему стремиться», – уточняет Татьяна Ивановна. Говорит с улыбкой, потому что готова к новым вызовам.
«Как все успеть?»
Этот вопрос логично возникает, когда на твоих плечах решение стольких вопросов. Зам по «социалке» вспоминает, что ей приходилось вставать и в четыре утра, когда она ездила вместе с коллегами на совещание в Ханты-Мансийск. Обратно, в Югорск, отработав день, приезжали уже в два часа ночи, а утром снова шли на работу.
А еще мне давно было интересно узнать. Человек старается помогать другим и всегда слышит эти слова: «Татьяна Ивановна, надо, поддержите, нужна помощь…» Можно ли к этому привыкнуть? Нельзя! Как считает Татьяна Ивановна, нужна золотая середина. Здесь все как у врачей, которые тоже сталкиваются с чужой болью, только физической. У них так же: ты перегоришь, принимая боль каждого на себя. И так поступать, конечно, не надо: ни один человек такого не выдержит. Но и привыкать к этому тоже не нужно – иначе грозит равнодушие. А люди-то приходят со своими бедами, живые.
И в этом плане Долгодворову выручает хорошая команда. Команда единомышленников, которыми она дорожит. Помощники, как громоотвод, часть эмоций берут на себя, и руководитель «тащит» уже деловую часть. Впрочем, есть еще личные приемы, где ты на переднем фронте. И здесь уже эмоций пожар!
Никогда не говори «никогда»
У Долгодворовой принцип: даже если правила не позволяют помочь – нельзя отказать человеку, надо искать пути решения. Странно, но если чиновнику действовать по инструкции, ему работать… проще. Нельзя? Ну и все, забыли. Тебя и с работы не уволят, и премии не лишат. Но ведь перед тобой человек, которому нужна помощь. Он здесь живет, рядом с тобой, в Югорске. Потому она и ищет варианты.
«Был такой случай. Семья стояла в очереди в детский сад. Но так случилось, что супруги разошлись, мама осталась жить на Зеленой зоне, машины у нее нет, а ребенку нужен детский сад. Да, его мы в сентябре устроить можем, но маме предложили работу в апреле. Как быть? Отказать? Это проще всего. А у мамы нет денег на няню. И начинаешь думать», – рассказывает Татьяна Ивановна.
И придумала. В мае начинаются отпуска, и многие родители заберут своих детей и уедут в отпуск. Место же освободится? Нет, формально, конечно, ребенок числится. Но шкафчик-то будет пуст. Звонишь, договариваешься – и решаешь проблему.
Если же это системный, а не частный вопрос, например, сейчас много детей с логопедическими нарушениями, тогда Долгодворова подключает своих коллег-руководителей из смежных сфер. И они снова ищут пути: как открыть группу для пребывания детей с особенностями развития, где сделать пандусы и т.д.
Словом, вся жизнь в движении. В поиске возможностей. Думаю, в «социалке» иначе никак.
Автор: Дмитрий Игнатьев
